高鐵復運|西九龍站實時顯示未來15天票量 市民:程序比以前複雜
【有線新聞】高鐵香港段車票復售第二日,港鐵在西九龍站增設螢幕顯示實時車票數量,熒幕顯示未來15日每日仍有北上車票可買。至於昨日突然重開車站,令市民要長時間等候買票,港鐵指已盡力安排。
車票復售第二日,西九龍站早上未夠7時開始售票,來買票的人不多。蘇先生:「現在買票比以前複雜很多,因為要輸入很多資料,到了深圳北要買去其他地方的車票,因為短途去不了其他地方。」
港鐵因應多人查詢車票數量,在站內加設螢幕展示售賣情況,見到高鐵復運首日仍有車票可前往廣州,未來兩周每日都仍有北上車票。市民除了可以在西九龍站內看到車票是否已售罄外,港鐵網站都會同步更新資料,上網都一樣看到。
港鐵周四突然公布西九龍站即日重開,站外一度有幾百人排隊買票,最終開售時間比網上遲了兩小時。港鐵香港客運服務總監楊美珍:「我們在最後的細節敲定時,我們一知道中午12時網站可以開售,其實已立即準備,盡努力最快(重開),明白當中有時間差別,我們最終下午2時才可以開站。」
復運後市民如要在網上購票,只能用內地官方程式12306。有市民在註冊帳戶時指部分電郵供應商未能收到驗證信息,港鐵指留意到有關情況,會與內地當局反映,建議市民用香港電話號碼註冊,認證過程較快。