早前男子於紅磡站殘廁倒臥不治　港鐵調查後承認職員處理不足、會配合警方調查

【有線新聞】一名男子早前在港鐵紅磡站的殘疾人士洗手間倒臥不治，港鐵指經內部調查後承認職員處理有不足。

港鐵香港客運服務總監楊美珍：「當日協助尋找事主的處理，跟進或溝通方面的確可以做得更好，是有不足之處，為此感到非常抱歉。公司會非常嚴肅跟進需要改善的地方及一些改善措施，亦會繼續與警方合作，配合他們的調查，切實執行相關結果。當然亦會與事主家人保持聯絡，希望為他們提供任何協助。」

66歲男子上月20日在紅磡站失蹤，家人致電港鐵求助，職員四小時後才在洗手間找到他，男子送院後最終不治。家人批評港鐵職員沒盡力尋人，並要求港鐵道歉。