日本電訊商KDDI網絡故障　全國4,000萬用戶受影響

【有線新聞】日本大型電訊商KDDI出現網絡故障，通話及網絡服務受阻超過一日，影響全國近4,000萬用戶。KDDI表示已修復七成用戶服務，目標傍晚前全面回復正常。

日本三大電訊商之一

KDDI及旗下兩間企業因網絡故障，全國多名用戶自上周六凌晨1時半起，無法用手機打電話及上網，物流、銀行服務等亦受影響。政府呼籲市民如有需要，便使用其他電訊商或固網電話、聯絡緊急服務熱線，或直接到鄰近消防局。

有用戶指通訊故障，嚴重影響日常生活。市民：「沒有手機服務，令人頭痛。電話早上開始死機，我約了人會面，擔心不能找到對方。」

部分用戶服務受阻逾24小時，也未回復正常，KDDI社長為事故致歉。KDDI社長高橋誠：「作為支撐社會的基建，以及提供穩定服務的電訊商，就此深切反省。對顧客造成不便深表歉意、非常抱歉。」

KDDI指仍在調查事故起因，初步估計由於通話系統數據擠塞超出上限，推算近4,000萬用戶受影響。政府視今次為嚴重事故，意味可能根據相關法規向電訊商作行政處分。