一線搜查|石籬商場天橋壞燈數月冇人理 管理公司、房屋署互相卸責 街坊怒斥:無王管

石籬商場一期及二期之間設有天橋連接,是街坊日常往來的便捷通道。不過《一線搜查》接獲觀眾投訴,指天橋有三支光管長期損毀,導致燈光昏暗,安全堪憂。投訴人曾多次聯絡商場管理公司及房屋署處理,然而陷入雙方互相推卸責任的「拉鋸戰」,問題拖延數月仍無人處理。直至《一線搜查》介入後,事件始獲解決。
家住葵青區石籬邨的黎先生,每天途經該天橋。他憶述,自去年11月起,天橋上有三支光管損壞,導致夜晚照明不足,於是以電郵向管理公司反映情況。兩周後,對方回覆指該位置由房屋署負責,已即時通知有關部門跟進。然而,黎先生苦等無果,遂於12月21日致電1823投訴,卻在兩天後收到回覆,房屋署指天橋不屬其管轄範圍,建議他自行聯絡管理公司。
黎先生認為兩邊不斷推卸責任,於是再次電郵查詢管理公司,對方則再次重申商場對有關位置沒有管理權,所以未能跟進情況,但強調會聯絡房屋署及1823,以釐清管理權問題。直至上月,黎先生收到石籬邨物業服務辦事處回覆,稱天橋保養由商場業主負責,並已多次催促管理公司處理。原以為致電1823就能解決問題,怎料雙方互相推卸責任,黎先生無奈道:「其實係非常唔滿意,覺得佢哋用官方答法耍我哋啲居民。感覺就好似政府賣咗物業之後就無王管,我覺得換支光管其實好簡單嘅事,而家就好似兩頭唔到岸,搵1823、搵石籬商場,都冇人負責。」
《一線搜查》攝製隊實地調查發現,天橋雖然設有8盞燈,但當中3盞已經損壞,另有1盞燈殼破損,入夜後現場會較為昏暗。街坊陳女士受訪時說:「有時夜晚行係覺得好黑,老人家眼都唔係幾好,太暗行路辛苦,睇唔清。加上有時落雨,雨濺入到嚟,唔小心跣親點辦?我見過老人家跣親,所以我覺得為咗老人家、小朋友,要整光啲。」另有長者抱怨指:「一入夜就黑呀嘛,梗係有影響,覺得好危險。」
前葵青區區議員林紹輝就透露,天橋光管已損毀多時,前年年底卸任區議員時亦曾經作出投訴,「當時房署應承係佢哋搞嘅,我記得係因為我做咗廿幾年區議員,我記得曾經係房署搞過,換燈咋嘛,其實好多燈燒啦、暗啦、燈殼又污糟,變成成條天橋到夜晚燈光係唔足夠。」林紹輝直言整件事匪夷所思,認為更換光管只是小事,沒有必要為此爭論一年多、兩年。
房屋署回覆《一線搜查》查詢時澄清,石籬一期和二期商場屬已拆售物業,現由管理公司擁有。根據大廈公契條款,連期兩期商場的行人天橋,其管理和維修均由管理公司負責,並不屬於房屋署的管理範疇;又指曾四度接獲黎先生相關投訴,每次均有轉介有關公司跟進。
至於商場管理公司就指,該段天橋的照明系統維修工程已經順利完成,管理處將持續關注並跟進其他設施的維修安排。
黎先生就批評管理公司不理會小市民的電話投訴,僅用「拖字闕」,直至傳媒介入才行動,「半個鐘頭可以解決嘅事,佢係要拖三、四個月先解決。不過佢肯去維修已經係一個好大嘅進步。」
78 HOY資訊台:《一線搜查》
播出日期:逢周一至五
播出時間:晚上8時77台首播、10時半78台重播
WhatsApp報料熱線:68960931
節目重溫請<按此>