Coldplay香港演唱會｜指換票流程方便　內地粉絲：問題不應出現、不滿意中的滿意

【有線新聞】Coldplay演唱會印錯門票，售票平台Cityline即日起在本港及內地九個地點安排換票。有觀眾指滿意換票流程，但認為印錯的資訊與入場安排無關，不明白為何要重新取票。

Coldplay演唱會的售票平台Cityline在香港七個地點安排換票，尖沙咀的換票站是一間速遞公司門店，上午開始陸續有人換票。換票人士要先將印錯的門票交還給速遞公司職員，再到旁邊的取票機重新領取門票。

有人由深圳來港換票，稱換票安排方便，但不明白為何入座資訊無錯都要換票。深圳居民李先生：「加了很多Coldplay演唱會的粉絲群，其實挺多人還是比較麻煩的，尤其是那種在其他票務網站或是轉讓的，他們要退回去，所以抱怨確實很多。是這個地方印錯了吧？但說實話我覺得沒甚麼影響，因為票號跟入場時間還是正確的，所以多印一個我不是很理解，拿那個票我到時候按我的入場時間去，也不會搶VIP的位置。」

在港內地生丁先生：「我覺得還是比較方便的，就是它的時間和地點對我們這些在香港生活一段時間的人比較方便，但可能對於一些內地第一次來香港的觀眾可能不太方便。其實我覺得這個問題是不應該出現的，所以說是不滿意中的滿意吧。」

尖沙咀這個換票站平日營業至晚上8時，周六、日營業到下午6時，不過每個換票站的開放時間都各有不同。來換票的市民要先向速遞公司職員登記、重新啟動取票的二維碼，才可以領取正確門票。如果速遞公司沒有開門的話，即使親身到場亦未必能換票。

Cityline周六在社交平台指，Coldplay演唱會售價1,399元的企位門票資料有偏差，起初安排持票人在演唱會開始最少一日前親身到香港換票，引起內地觀眾不滿，後來增設廣州及深圳兩個換票站，換票時間亦延長至演唱會開始前。