牙科街症｜今設候補機制　兩診所使用率逾100％　有市民指應改善登記安排

【有線新聞】衞生署牙科街症今日起實施超額抽籤，並引入候補機制，九龍城及堅尼地城兩間牙科診所超額抽多約一成的街症名額，衞生署認為機制有效避免浪費資源。

即日起衞生署牙科街症將65歲或上長者優先列入候補名單，若有中籤者提早通知未能應診，診所會優先聯絡他們，早上8時半到診所登記。在堅尼地城的診所，有部份到診人士前一日收到通知候補中籤。陪診人士歐小姐：「檢查後發現抽不中，到了三時許，有電話打給我說有候補，八時半要來可以嗎？當然來吧，因為牙痛。」陪診人士李小姐：「是否應該押後一些，叫這些候補的長者晚一點來，我覺得會好些。因為候補和正選的全部也湊在同一個時段，變相他們要等更久。」

以新機制啟用當日為例，共有368人登記服務，兩間診所共有84個名額，超額抽籤下會抽多約一成名額，即是共有92人中籤。而當日早上有88人到診，服務使用率超過100%，因此不用通知即日候補。但若即日仍有空缺，職員會於早上9時半開始致電通知候補人士，11時半前來登記，有人擔心兩小時內須到達診所，對行動不便的長者有困難。衛生署牙科服務主任顧問醫生許美賢：「既然是第一志願，應該是住在附近，或不是住太遠的朋友，所以我們預留兩小時。不過不用擔心，如果他確認能來，真的有稍為一點遲到，我們的同事也會彈性處理。」

缺診率方面，網上登記系統推出後首3天，由首日約30%回落至約20%，情況已有改善。衛生署又稱，登記系統已經加入提示，表明只會提供剝牙、止痛等緊急服務，避免公眾誤解。