安心出行出錯刪針卡 林偉喬再次致歉:已向承辦商發警告信 會加強監管、測試
【有線新聞】安心出行日前出現技術錯誤,將部分人的針卡二維碼刪除。政府資訊科技總監林偉喬再次就事件道歉,說已向承辦商發警告信,會加強監管及測試。
安心出行日前更新後,出現技術錯誤,部分用戶的「疫苗通行證」二維碼等資料被刪除,對市民造成不便。資訊科技辦公室其後修正問題,推出3.2.5更新版本。
政府資訊科技總監林偉喬:「明白事件影響到市民對安心出行的信心,第一、我們已要求服務承辦商加強檢測。但是我認為資科辦也責無旁貸,我們自己也一定要加強監管。」
林偉喬說日前的更新由於改動較少,沒有做試驗版就推出,至今收到逾百人求助。林偉喬:「這個事故不能接受。我很明白市民的心急情況,特別是昨天下大雨,市民去到食肆不能進入。我都很痛心,特別是老人家,我都反省了,希望可以幫助市民。」
林偉喬提醒市民可登入疫苗接種及檢測記錄系統網站,輸入身份證號碼、簽發日期及最後接種疫苗日期,便可以取回電子針卡二維碼。另外,資科辦正研究設立專線,處理安心出行運作問題,大約一至兩星期會公布詳情。