公院檢討報告|范鴻齡倡引入賞罰制度 如重犯停加薪一年 另闢機密渠道建敢言文化
【有線新聞】醫管局發表醫院系統管理檢討報告,主席范鴻齡說考慮引入賞罰制度,舉例重犯者可能要暫停加薪,又說要改革事故通報機制,預防太快或太慢公布避免發放錯誤資訊。
今年中公立醫院發生連串醫療事故,醫管局的檢討報告提出31項改善建議,成立管治及架構改革委員會,由醫管局主席范鴻齡主持。他說會釐清各級權責,改變現時事故後很多時管理層都全身而退的情況,亦會引入賞罰制度,若發現管理層有疏忽都要記錄在案。范鴻齡:「很輕微、一次的,不會有具體懲罰或給他一封信或怎樣。如果是兩次、三次,可能涉及到,例如我自己正在考慮的,我們是跟隨公務員制度的每年有加薪點,我們可以將他的加薪點停一年這是一個方法。反過來如果有同事做得很好,病人很多都讚賞他,大家公認他做得好,他的加薪點可以跳兩級。」
報告建議要建立敢言文化,范鴻齡相信部分年資較久的上級未必能即時改變,總部會另闢機密渠道,直接收集同事意見。報告建議設立快速事故應變小組,建立清晰的事故公開披露指引,范鴻齡說新機制要預防過快或過慢公布事故,重大事故要先通報總部。「以往做法是發生甚麼事都盡快公布,但有時未查清楚便公布,變相到查清楚後版本便不同,於是過兩天出來再交代時別人便說你之前隱瞞,或者你現時在強辯。快速應變委員會說的性質是你要有機制,醫院一旦出事,哪些事是醫院本身可以解決。」
他說指引會向醫護說明清楚,通報事故前要先加強與病人或家屬溝通,又重申醫護人手不足問題責任在總部,至今聘請逾300名非本地培訓醫生,已略有成績。