MPF｜積金易平台被指漏洞百出　有僱員、僱主供款變零　當局料屬個別事件：需時適應

【有線新聞】積金局自6月推出積金易平台，但有僱主、僱員及中介人反映平台未有及時更新供款紀錄造成誤會及不便。積金易指，部分僱主及計劃成員要時間適應，相信使用初期遇上困難是個別事件。

多名強積金供款僱員及中介人在立法會議員狄志遠陪同下見傳媒，他們指所屬的強積金計劃7月起加入積金易平台一直有供款及處理供款，但直至兩星期前才見到7月的供款紀錄，之後月份的供款更不知所踪。強積金中介人David：「我這位客戶一直傳了六十多封電郵，一個星期內接了六十多次電話，不斷電郵回覆積金局證明他們有供款。他們有些同事覺得當時發生舒適堡事件，又有金記冰室事件，他們都擔心是否公司財政有問題，去過勞工處、積金局投訴，說公司沒有人供款，其實導致我這位客戶是商譽及聲譽非常大的損失。」

中介人又說，新平台處理供款程序繁複，仍然要將紙本文件遞交至辦事處。狄志遠指積金易試行錯漏百出，將影響使用者信心。社會福利界（新思維）狄志遠：「我們希望可以儘快解決問題，因為明年年中開始全面實行，年底都未處理好的話，其他公司有沒有信心參加？」

積金易回應事件，指相關個案的企業6月份供款已全數處理，7至9月的供款亦成功處理了95%以上，至於索償要求會按既定機制處理。積金易又強調啟用至今，已處理超過六萬宗電子指示，絕大部分僱主均能順利使用及作出供款。部分僱主及計劃成員在全新系統要時間適應，相信使用初期遇上困難是個別事件，又已指示平台承辦商提升整體服務水平。

財經事務及庫務局局長許正宇表示，雖然積金易平台系統正常運作，但任何影響僱員強積金權益的情況都不能接受。已責成積金局、積金易及平台承辦商盡快解決有關問題，確保所有供款獲適當處理，並詳細檢視積金易平台系統及紀錄，主動協助僱主和僱員以及加強與政府部門溝通，防止類似情況再次發生。