港女遭便衣保安誤會偷竊箍頸拖行 萬寧:已即日解僱 終止涉事保安公司合約
【有線新聞】有港女日前發文控訴遭萬寧便衣保安誤會偷竊,並一度箍頸拖行50米,萬寧回應本台查詢時表示,涉事的兩名便衣保安員經第三方保安公司聘用,因兩人違反保安公司所制定的員工守則,已被即日解僱,公司亦決定終止與該保安公司的合約。
萬寧發言人表示,重視昨日有顧客在萬寧尖沙咀分店遭受不當對待,公司管理層在得悉事件後已親身向涉事的梁小姐致以慰問及道歉,並承諾跟進事件。
發言人又指,涉事的兩名便衣保安員經第三方保安公司聘用。根據調查,兩人違反保安公司所制定的員工守則,已被即日解僱,萬寧亦已決定終止與該保安公司的合約。公司已就事件成立專責小組跟進,包括重新檢討店舖保安及相關流程,以防止類似事件再次發生。發言人重申,對於顧客梁小姐受到的不當對待,深感抱歉,未來會繼續努力改善。
女事主昨日(8日)在社交平台Thread發文,指當天早上前往萬寧位於尖沙咀的分店購買兩盒枇杷膏,使用自助收銀機付款後離開,怎料行至店外約50米處時,突遭兩名女子分別箍頸及扯背囊,兩人更大聲喝斥:「你跟我過嚟!你冇畀錢!你偷嘢!」兩人隨後將她拖回店內,「佢哋兩個係咁扯住我行,我好驚,我係咁嗌救命,我真係係咁嗌救命」。
女事主被拖回店內時已經嚇至落淚,隨後拿出收據向萬寧經理展示,證明並無偷竊。經理最終證實是誤會一場,並解釋該兩名女子為店舖的便衣保安。其中一名便衣保安亦向女事主「搭膊頭」示好,笑稱「唔好意思,誤會咗你」。