十一國慶|逾900內地團訪港 旅監局方安妮:已協調分流 形容守護土瓜灣、新蒲崗居民最重要
【有線新聞】十一黃金周900多個內地團訪港,旅監局行政總裁方安妮說已協調他們分隔時段到訪熱門景點及餐廳,形容局方最重要是守護土瓜灣、新蒲崗一帶居民,減低旅客對社區的影響。
一連七日國慶黃金周有925個內地入境旅行團,旅遊業監管局說已回復至疫情前的七成,對比去年黃金周團數多了五分一。方安妮:「這是一個喜訊,他們會預早一天向我們通報他們去哪裏。我們現時有個效率是非常好的,如果有些景點我們特別見到多人去,我們會自動聯絡旅行代理商要求他們分開時段。譬如山頂司徒拔道很多人看香港夜景或日景,我們都會預先分流。」
近日有旅行團轉戰新蒲崗吃團餐,有市民投訴行人路和馬路擠擁。方安妮已要求餐廳做好人流管制,又指示旅遊巴不要胡亂泊車。方安妮:「我們旅監局最重要是守護土瓜灣、守護新蒲崗居民。我們知道民生很重要,內地旅客其實很聽話,他們很多都是長者。但有時他們不知道我們習慣,例如他們現在仍然很喜歡吸煙,很多人說他們圍在一起吸煙,很像『打邊爐』般。我們告訴他們,亦告訴食肆、旅行代理商說不要這樣,因為香港已經不會這樣,不會四處吸煙。」
旅監局自2022年上場,近期首度有導遊因為斥責旅客沒購物被「釘牌」,亦有旅行代理商未有妥善處理訂單而被吊銷牌照,方安妮說只是單一事件。方安妮:「我可以說九成的旅行代理商、導遊、領隊都做得非常專業出色。他們都想說好香港故事,他們都想生意好。這方面做得很好,我們溝通很重要。雖然我們是監管局,但不是經常要罰人。最好是一宗要罰人的案件都沒有,這樣便最好。」
旅監局未來一星期會重點巡查尖沙咀廣東道以及土瓜灣的餐廳、註冊商店等,看看有沒有強迫購物或旅遊巴胡亂泊車等違規情況。