舒適堡結業｜健身美容業界提重啟立法設冷靜期　有政黨倡第三方平台託管預繳款項

【有線新聞】政府五年前提出美容及健身服務消費合約設立法定冷靜期和退款期，去年底稱未來路向要再決定，兩個業界認為目前重啟立法時機成熟，又提出消費者使用了部分服務，亦可以退回一定餘額。
商務及經濟發展局2019年諮詢公眾提出加強規管3,000元或以上美容或健身服務合約。邱騰華：「這兩個行業是值得我們引入法定冷靜期。」政府提出設有3個工作天冷靜期及7日退款期，或者7日冷靜期和14日退款期，原訂2020年向立法會提交草案。到去年底，商經局說自2019年下半年社會、經濟情況和消費氣氛急劇變化，香港剛開始全面復常，中小企營運仍有不少挑戰，會小心檢視，再決定未來路向。
健身和美容業界支持重啟，香港健體專業人員總會會長王曉山：「業界一向很支持冷靜期立法，因為以往7天或14天是自發性，如果如果（消費者）用了服務，但如果我們在一個月內或者可能在較長時間等都可以做到退款，對雙方都是最好的保障。」香港美容業總會創會主席葉世雄：「其實我認為這個時間（重啟）更加成熟，因為很多行家已有一定時間運作經驗，再討論沒有問題，不過冷靜期能否針對倒閉其實應該是兩件事。」
有政黨就建議參考淘寶等網上購物平台，消費者的款項託管在第三方金融平台，萬一商戶倒閉可以取回未使用的餘額。港島東（民建聯）梁熙：「預繳式消費如果是四、五、六年，額外年數（的款項）放在一個託管平台，用到哪個階段就在裏面扣費，避免商家捲走款項然後結業。」他期望政府盡快研究冷靜期、退款方案可行性，今個立法會會期內完成立法。