舒適堡結業|消委會:縱有新公司接手、條款不合仍可要求退款 有線新聞 2024年09月12日 To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video 【有線新聞】消委會表示,目前接到的2,000多宗有關舒適堡投訴,八成涉及健身,兩成涉及美容,提醒消費者即使有新公司願意提供服務,若客人覺得條款有更改或者不合適,仍有權要求退款。 消委會總幹事黃鳳嫺:「過去交易紀錄、合約,哪些已經過期或者仍生效、簽了多少私人教練堂、用了多少,這些紀錄如果你盡快找出來是重要的,否則不知如何『對數』,就會出現很多『口同鼻拗』。另外是很最近期用信用卡簽的交易,亦可以整合資料,找發卡銀行申請退款安排。」