舒適堡結業｜消委會接逾二千投訴、涉款逾8,000萬　有僱客買逾1,900堂、損失180萬

【有線新聞】消委會至今收到超過2,400宗投訴，涉及逾8,600萬元，單一最大損失達180萬元，簽署多份合約，當中一份要2037年才生效。
消委會接獲的投訴中，涉及單一最大損失達到180萬元，她購買了三份會籍合約，其中一份2037年才生效，還購買了超過1,900堂私人教練課堂。消委會總幹事黃鳳嫺：「合約作為預繳式消費，年期越拉越長，消費者當然是被價錢吸引，覺得一直使用沒有太大問題便繼續用，但若果已跟客戶簽訂10年合約，為何還要再多簽3年合約，要在13年後才生效的合約，我覺得十分不合情理，亦是不應該的手法。」
消委會促請舒適堡負責人盡快交代。黃鳳嫺：「究竟後續的安排是如何？究竟是否真的有白武士接手？新公司接手其業務會如何做？是否有很多個白武士？以及接手後的後續安排如何？」消委會歡迎政府成立跨部門專責調查小組跟進事件，認為非常重要。