機場明起推特快行李託運櫃位 手機掃護照晶片、人面識別 國泰及快運先行
【有線新聞】赤鱲角機場明日起推出特快行李託運櫃位,旅客用智能手機掃瞄護照晶片,再經過人面識別,就可以自助託運行李,首階段有三間航空公司採用。
機管局前年推出「登機易」,由辦理登機手續,到出境檢查,都可以透過人面識別系統自助完成。八月起程序會簡化,旅客經網上預辦登機後,到機場後毋須再到智能櫃枱領取登機證,可以直接到「特快行李託運櫃位」。將行李放上行李帶,進行人面識別後,便會自動打印行李標籤。旅客自行貼好標籤,再用航空公司的手機應用程式掃描二維碼、護照晶片及行李標籤後,便完成託運。一掃、一拍就可以自動託運行李,全個程序都毋須職員幫手,45秒就完成。
機管局創新及數據分析總經理歐陽顯宏:「傳統人手櫃枱排隊當然較慢,(平均)時間可能大概需要3分鐘。另一渠道是幾年前推出的流動智能櫃枱,亦可以做到自助行李託運,大概需要2分鐘。現時最新推出的特快行李託運,連流動櫃枱都不需要,2分鐘都可以省卻。」
機管局指,這個是全球首個機場行李託運系統,全面採用人面識別,亦有助應對疫情後人手不足問題,國泰及快運會率先採用,未來會再擴展至其他航空公司,希望涵蓋八成旅客。