機場電腦故障|機管局中午前已知原因 專家評估後續用後備系統
【有線新聞】機場航班資料顯示屏幕系統恢復正常運作。機管局董事會成員陳仲尼說,後備系統未能發揮正常功能,董事會會跟進。
在離境大堂,航班資料顯示屏重新正常地更新航班編號、時間、登機口等資料。接機大堂顯示屏也能顯示航班狀況和出閘閘口。臨時顯示屏已經關閉,職員手動更新的白板亦不見了。
有出發旅行的市民說,出門前有留意最新資訊。市民余先生:「昨晚聽到陸續恢復,所以不擔心,就如常過來,沒有特別提早。」市民何小姐:「機場這陣子好像很多事情不太暢順。我上星期也有飛,也有些事情不太暢順,不過我相信他們已很盡力解決問題。」
航班資料顯示屏幕系統星期日早上開始失靈,故障近9小時。機管局董事會成員陳仲尼透露機管局在中午前已找出成因,但專家評估後決定繼續使用後備系統。陳仲尼:「從風險管理角度,他們覺得繼續使用後備系統,然後夜一些的時候再修復原本的系統。因為即時作太大調動,擔心影響到機管局其他系統。」
資訊科技界人士認為,機場職員一度用白板手動更新資料做法不理想。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑:「雖然他們說有緊急應變系統,但見到的緊急應變是手寫白板。我不敢說他沒有後備系統,但似乎這個後備系統做不到原先系統八至九成功能。我們認為在這麼大型的基建上似乎有點強差人意。」他又說後備系統未能即時補位,當局有需要跟進。