機場電腦故障｜近9小時始恢復　現可顯示未來3小時航機資訊　有旅客未趕及登機

【有線新聞】機場航班資料顯示屏幕系統故障近9小時才逐漸恢復，能夠顯示未來兩至三小時起飛的航機資訊。機管局指是網絡系統出現部分異常，影響航班資料顯示屏更新，為帶來不便致歉，強調航班運作大致正常。運輸及物流局長林世雄十分關注事件，已要求機管局調查事故原因及提交報告。

在機場離境大堂禁區內，職員將航班資料寫在紙板上，又不時人手更新。大批旅客圍在櫃位前，有職員指示旅客如何到不同閘口。航班顯示屏只有部分班機能顯示登機閘口，無法顯示班機狀況。故障期間，機管局在機場周圍放了一些臨時展示板更新航班資訊，包括航班和閘口編號。

有旅客由澳門經港珠澳大橋抵港轉機，碰上事故無法登機，吳先生：「辦理登機很順利、正常，入閘也很正常、沒事發生，但到閘口等顯示出來的永遠是沒有閘口。很後期才在白板人手寫，再沒任何資料，我的航班寫了34號閘口，但沒時間，我到34號閘口等，飛機已離開。」

離境大堂的顯示屏部分到下午陸續恢復運作，看到兩至三小時內起飛的航班資料。機管局指早上約7時發現系統故障，機場電子屏幕、網站及手機應用程式的航班資訊未能即時更新，中午後陸續恢復正常，對為旅客帶來不便致歉。機場工程及科技執行總監梁永基：「網絡部分出現部分異常，影響航班資料顯示屏更新，我們已啟動預案，也對相關系統進行維護，到現在初步復修了系統，到稍後會再作詳細檢查。」

機場運行執行總監姚兆聰：「早上7時至下午3時處理了360航班，基本全部運作正常，旅客能順利做到辦票、登機、安檢等全部沒受影響。我們收到的資料至現在為止沒航班取消，只有小量航班延誤。」

機管局說顯示屏故障不涉及人為錯誤或黑客攻擊，會再詳細調查事故起因，運輸及物流局要求機管局提交調查報告。
而在接機大堂，航班顯示屏晚上近7時半重新運作，但仍欠缺航機狀況及出閘口資訊。機管局在下方豎立細顯示屏展示抵港航班資料，讓接機人士知道往哪個閘口。