WATERBOMB｜觀眾怒轟安排混亂 入場等兩小時、散場冒雨攞袋再等四小時 大會發聲明致歉
【有線新聞】《WATERBOMB HONG KONG 2024》音樂節昨晚（1日）起一連兩日在西九文化區舉行，邀請了各地重量級明星來港演出。然而天公不做美，在風球「馬力斯」襲港下，不少觀眾不滿大會的安排，發文抱怨在風雨下等候入場時間長達兩小時，甚至行李寄存亦非常混亂，散場被迫滯留逾4小時。有內地網民更形容「這是新型詐騙吧」。大會今日（2日）下午在社交平台發表聲明道歉。
音樂節在西九文化區竹翠公園舉行，票價由980至3,080港元不等，吸引大批港人及遊客購票。由於昨日橫風橫雨，原定下午1時安排觀眾入場，改為至下午3時許才能進入，大量觀眾被場外等候，情況混亂，有人一度鼓譟。
有內地女遊客事後在社交平台發文，怒斥大會安排混亂，不但指示不清晰，要排隊兩小時才能入場，寄存行李要另行收費外，「排隊半小時領防水袋，再排隊半小時寄存，腦子不靈光嗎，寄存的時候幫忙套上防水袋不就行了，非得讓人擠在那排隊」。她又不滿維持秩序的工作人員太少，隊伍亦未有設置欄桿，導致不少人打尖、亂排隊。
另一名內地女遊客亦批評，進場時不設VIP通道，導致普通門票與VIP門票一同排隊進入。「沒見過那麽老舊窮的，行李寄存沒有櫃子？居然是人工！把你的行李放在袋子裡然後掛上號碼牌，再給你一個紙質的號碼牌！行李直接堆著亂放…（看完後紙質都浸水泡發了…..）昨晚也就是因為這個寄存行李，場面極其混亂！下雨天刮風大家一直在淋雨發抖，被擠著站了三個小時以上！你們懂絕望嗎？我昨晚才真正的理解了絕望這個詞……」
而原定10時半散場的音樂會，由於認領行李出現大混亂，導致有大量觀眾被迫逼滯留超過4小時，至凌晨2時仍未散去。有港人觀眾事後在討論區發文批評，「活動散場後排隊攞袋安排極亂，人流管制非常差，冇幾耐大會竟然由排隊變成逐個袋叫號，在場成幾千個人，得頭嗰兩行聽到佢嗌咩。」他又說，「大會並唔會Fact check個袋係咪你，就咁將啲袋傳出去，已經見到好多人唔見嘢」。最終事件驚動警方到場，進行人流管制。
該名港人又不滿道，大會甚至將觀眾的手袋，直接放置在垃圾桶旁邊，當時正在下大雨，現場有不少人未換衣服、淋住大雨等領取手袋。「到底點解會咁亂？因為大會寄存物品係用紙Tag。先唔講今日落雨，你搞潑水音樂節，點解會用紙Tag？大部份嘅Tag爛晒，大會就逐個袋舉高俾人認，都唔知使唔使搞到聽朝」。
大會今日下午就在社交平台發表聲明，解釋昨日是由於受到颱風影響，現場部分設施受到嚴重損毀，基於安全考慮，主辦方經努力搶修及加固後，已第一時間安排觀眾進場，導致開場時間押後及部分藝人演出時間有所調整，為此受影響的觀眾，主辦方深感抱歉。
至於寄存行李出現混亂，主辦方再次表示抱歉，並指未領取物品的觀眾可在今日下午1時至10時，於物品存放區認領。而失物認領亦可在詢問處進行。至於未有購買今日門票的觀眾，可於入口處聯絡在場職員前往認領。
