南區、荃灣區關愛隊成立一周年 麥美娟:KPI均超標達成 值得社會認同
【有線新聞】南區和荃灣區關愛隊成立一周年,民政及青年事務局局長麥美娟說兩區都已超標達成關愛隊成立時定的KPI,包括建立地區聯繫網絡和探訪有需要住戶等,認為關愛隊值得社會認同。
麥美娟:「我們當然不只為跑數,也要看服務質量。例如華豐大廈,我們的關愛隊不只協助受影響居民,因大廈有很多賓館,他們也有協助賓館的旅客,有些旅客得到關愛隊服務後都說很喜歡香港、要再來,他們是自己向其他傳媒說,所以透過關愛隊工作,大家看服務的受眾反應。我覺得關愛隊服務的工作是值得,也得到社會認同。」
對於元朗瑞華關愛隊年初稱因為資源不足終止服務,麥美娟說首階段關愛隊計劃為期兩年,政府也希望未來再改善資源投放和服務形式,令關愛隊提供更貼近市民需要的服務。