政經CHAT｜林定國自爆曾任僱員委員會主席　處理「茶水阿姨」及秘書糾紛　包括偷廁紙、無人搬水等

【有線新聞】由律政司主辦的「2024年調解周」，今日（7日）踏入第二日，研討會焦點在職場爭議調解。律政司司長林定國出席研討會時，分享自己在私人執業時，曾擔任員工委員會主席(Staff Committee)，每周需要處理所屬大律師事務所員工之間的問題，當中包括茶水阿姨或秘書之間的公平與不公平紛爭。

林定國分享說，自己過往是一間中小企的僱主，約有3、40名員工，曾擔任員工委員會主席，每周都需要處理員工之間的問題，包括茶水阿姨或者秘書之間的糾紛。他舉例指，「兩個茶水阿姨會跟我說，有人偷了廁紙、打掃多了房間、沒有人幫忙搬水等；而秘書就說同事明明有工作卻很早下班，我每星期都面對這些問題。」

林定國：職場問題大部分是人際關係問題

他指出，很多時職場的問題並非真的是法律問題，大部分都是人際關係的問題。但如果處理不當，人與人之間的問題就可以變成法律問題，甚至可能破壞了勞資之間的關係，影響整間公司的運作和士氣。因此需要在問題發酵前解決，這就需要掌握調解技巧，當一個「和事佬」。

林定國又說，調解是最佳、最便捷的方法，讓各方尋求共識、和解，實現雙贏。而早在2009年，律政司推出「調解為先」承諾書運動，鼓勵公司和組織簽署「調解為先」承諾書，同意先考慮採用調解解決爭議，然後才採用其他爭議解決方法或進行訴訟。至今已經有超過850間公司、組織或個人簽署了承諾書，當中包括法律、商業、教育、會計、建築及社會福利界別的機構和人士。