一線搜查|美容院監管不足 療程意外追究困難重重 業界冀設發牌機制保質素
《一線搜查》日前報道有市民到美容院接受高能量療程,但事後出現皮炎和玫瑰痤瘡,追究過程困難重重。有業界人士指出,現行法例對美容院規管不足,希望當局設立發牌機制,以規管行業的專業和操守。
消委會在過去3年,一共接到332宗美容院涉及懷疑不安全事宜的投訴;而過去三年,消委會就美容投訴的成功調停率是44%,較整體64%為低。香港美容業總會主席葉世雄承認,現時對美容業界的規管不足,萬一過程中出事,顧客要追究亦十分困難。
葉世雄指出,有些美容業從業員以為已經熟能生巧,結果掉以輕心。「究竟出事的原因是在哪方面呢?就是心態!心態以為自己很熟練,操作的時候有沒有做足?警覺性夠不夠強呢?」
他希望美容業要有規管、專業化,並且設立發牌制度。「香港做美容,我的看法是很安全的,因為儘管我們有時見到很多投訴數字,但是投訴數字並不代表每一個也是事故,可能是在交易上的投訴、在消費上的糾紛。」
葉世雄表示,為業界建立專業資格,可配合守則,一旦違反守則就會被剝奪資格。「如果(從業員)會失去資格,情況就不同了,可能不可以再從事這個工作的時候,就會很緊張、很謹慎對待自己的資格。」
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