國泰首批內地空服本月起執勤　培訓及入職要求與本地員工睇齊　廣東話非必學語言

【有線新聞】國泰首批內地機艙服務員本月起在航班上執勤，除了未必懂得廣東話，國泰指其他培訓及入職要求與本地機艙服務員一樣，目標到2025年有一成半機艙服務員來自內地。

機艙服務員Harry：「女士，你的叉燒飯。小心燙，請慢用。」模擬送餐。「有一些茉莉花茶，你要喝點甚麼嗎？」、「我要一杯蘋果汁。」與乘客交流。

來自南京的Harry是國泰在內地招聘過百名機艙服務員之一，「今天我們有兩個選擇，第一個是叉燒飯。」流利的英文及普通話都是必須，但國泰沒要求他們要懂得廣東話，「我印象很深刻的是那個客人需要毛氈，但粵語聽起來好像『毛巾』，但應該是毛氈的意思。我覺得學習一些簡單粵語是非常必要的，可以更加容易融入香港的生活。」

國泰去年年中開始到內地舉辦招聘會，他們首批完成培訓，今個月展開飛行旅程。國泰說他們會在國際及區域航線執勤，強調說不同語言的機艙服務員會互相補足，入職要求及培訓也一樣。國泰服務董事吳潔文：「與在任何一個地方、與在香港招聘都是一致，其實每一個培訓班不只有內地機艙服務員，還有本地或其他地方招聘的新同事，暫時看不到有特別需要及安排。在學習逃生程序時，來自不同地方的機艙服務員會一起上課，他們需要正確地從離地大約四米的滑梯滑落去，國泰每一年都會評估他們的能力。」