國泰取消航班｜認低估聖誕新年機師人手需求　有負顧客期望、成立工作小組徹查

【有線新聞】國泰航空承認低估聖誕及新年所需機師，會成立工作小組徹查成因及改善。
國泰營運及航空服務總裁麥皓雲說本月首兩周較多航班取消，源於12月的候命機師不足問題延續至1月，之後會陸續減少，承認低估聖誕和新年期間機師人手需求；而為確保農曆年航班如常運作，相關取消航班程序已完成，已通知受影響顧客，並再為近期航班調動致歉。他說航班改動不單有負顧客期望，也遠不符國泰自訂標準，他會親自率領工作小組徹查成因，落實改善方案。