酒店沐浴露驚現白濁液 住客直指傳腥臭 負責人:檢測非精液但願協商解決
【有線新聞】內地近日有網民拍片稱入住長沙一間星級酒店,竟發現房內沐浴露出現「白色絮狀異物」,並傳來一股腥臭味,猜測可能是精液。由於事件立即成為「熱搜」話題,酒店方回應稱成立調查組徹查,稱對於客人的不愉快體驗及造成廣大用戶擔憂,深表歉意。
異物無法均勻混合 浮著些許泡沫
據內地網媒《貓頭鷹視頻》報道,投訴旅客於本月25日入住長沙一間酒店,發現浴室提供的沐浴乳瓶中有「白色絮狀異物」,還有一股腥臭味,猜測可能是被加了精液。照片可見沐浴乳底部呈現透明淺黃色,與上面大量的白色濃稠液體無法均勻混合,上面還浮著些許泡沫。
涉事的長沙麓谷亞朵酒店及後回應,指公司對事件非常重視,已成立調查組徹查;有關部門初步檢測顯示「絮狀沉澱物」不是精液,樣本將再送到第三方機構進一步檢測,預計近期出具報告。酒店方期望通過該檢測報告,「徹底打消」住客袁先生的顧慮,又指正積極與對方溝通,討論解決方案。
酒店方:將採用一次性產品 僅未完成汰換
酒店方又解釋,集團曾於2022年發布新標準,明確要求在本月30日前全部採用一次性封裝產品,本次所涉酒店「未完成汰換」,間接導致用戶產生疑慮,已責成該店即刻完成汰換,杜絕該類事件再次發生。