河南女大學生致電急救中心 2小時後送院失救
【有線新聞】河南大學一名大三女生,上月致電鄭州市急救中心求助,救護車約兩個小時後才將她送院,13日後死亡。家屬質疑接線員專業失當,令死者失去救治的黃金時間,又話當地衛健委希望「平靜處理」事件。
急救中心接線員:「咋回事?是叫救護車嗎?是不是要救護車?頭痛是嗎?(嗯。)要不要救護車啊?(河南大學。)河南大學在哪?(鄭州。)」
這段長約8分鐘,與急救中心接線員的求助對話,成為了河南大學鄭州龍子湖校區,大三女生彭新君的生前最後一段錄音。
她在上月17日突然身體不適,與接線員對話期間,明顯說話有困難、氣喘。
河南大學大三女生彭新君:「唉,明倫校區(開封龍子湖校區)我頭好痛啊!(哪個校區)明倫。啊!頭好痛啊!」
急救中心接線員:「這都上大學也都是20多歲的人了,是不是啊?不要用嘴巴在那呼吸,用鼻子呼吸。妳說話啊,妳可不可以啊?妳也沒啥事啊。我也感覺妳沒咋回事啊。」
女事主講到一半已失去意識,直到室友回到宿舍才發現。最終由女事主致電求助到送院,合共用了近兩個小時。她之後被診斷為急性腦出血,最終在上月30日離世。
家屬事後批評接線員,未有及時安排救護車,失去救治的黃金時間,揚言會追究到底。
彭新君父親:「我在賓館住着。這個事他不給我處理了,我是不會走的。衛健委的意思,想非常平靜地把這件事處理了。」
女生就讀的河南大學回應說,正積極處理事件。鄭州市衛健委亦成立專項調查組,強調會向外公布調查結果。