內地不法分子假冒航空公司客服　以機票退改簽為詐騙套路　有人被騙80多萬

【有線新聞】內地有不法分子假冒航空公司客服，藉詞航班延誤或取消，協助旅客退改機票時套取對方的銀行戶口密碼，有受害人損失高達80萬元人民幣。

根據深圳市反詐中心通報，近日有旅客在出行前接到航空公司假客服的電話，通知他乘搭的航班因天氣原因被取消，所以致電客戶協助他們改簽。胡先生：「就說讓我退票，退400多元，正好那兩天下雨，航班也不穩定，因為他說出了航班號，從哪到哪挺準的，我就相信了。」騙徒要求旅客下載第三方軟件，共享屏幕遠程操作手機，不但查詢他的銀行餘額，還要求他點擊指定網站連結，幸好該名旅客有懷疑，沒有上當受騙。

不過有人就沒那麼警覺，除了點擊假客服發送的虛假銀行連結，又登錄銀行軟件和掃碼，甚至在對方要求下多次轉賬，以驗證身份，損失金額由10萬元至80多萬元人民幣不等。

類似的機票退改簽詐騙案件在其他地方亦時有發生，上海一名女子去年在重慶遊玩時，原定乘搭的班機因故障停飛，假客服先向她支付600多元賠償費，獲得她的信任後再指示她下載軟件，騙取她的銀行密碼，從她的戶口轉走147萬元。公安調查時由於資金已轉到境外，最終只能協助受害者追回30多萬元。

公安機關表示，類似的詐騙案件經常發生，原因是旅客的機票信息被洩露，提醒市民收到可疑信息時，要向航空公司官方核實求證。