有科技公司透過大數據協助銀行應付科技罪案
【有線財經】網上情緣、電話騙案，這些騙案的共通點，最終都涉及大額轉帳。要堵截受害人巨款被匯走，這間美國軟件公司就透過人工智能和機器學習，為銀行客戶把關。Cloudera亞太區技術總監Daniel Hand：「我們的客戶之一大華銀行，運用人工智能和機器學習偵測詐騙及客戶誤墮釣魚攻擊陷阱，透過與我們合作建立系統，成功偵測到一名老人的戶口存款被快速全數提走，銀行迅速地介入，並於30分鐘內還原所有款項。」
除了可以偵測個別戶口有否不尋常交易，人工智能還可以透過大數據監測空殼公司及可疑人士帳戶間的隱藏關係，識別懷疑洗黑錢行為，以配合監管機構對反洗錢行為的合規要求。Cloudera亞太區技術總監Daniel Hand：「透過人工智能及機器學習，客戶可自動攔截或就詐騙及洗黑錢交易發警號，我想有60%警號均標示為與詐騙有關，其餘40%則為懷疑洗黑錢。」
要應用最新人工智能，少不免也要有相應人才，不過有業界指政府目前支援不足。Tech Data高級市場經理冼景偉：「政府的角色應作為推動者，因為在人工智能上，我想要有政府的支持我們才可以讓業界本身可投放更多資源，對香港的客戶來說，他們已接觸到所有應有知識，只不過業界內可能這幾年人才流失，或市面較差，我們需要時間恢復，使我們恢復正軌。」
