美國聯合航空新訂位服務助家長找相鄰機位
【有線新聞】家長帶年幼子女外遊,需要貼身照顧,但訂機票時不一定有相鄰機位。美國聯合航空公司推出新的訂位服務,正好解決此煩惱。
家長都希望在飛機上。可以與子女一起坐以方便照顧。美國聯合航空公司新推出機位搜尋引擎,讓乘客訂機票時實時找到相鄰機位,幫助有12歲以下兒童的家庭,免費找到相鄰機位,減輕家長帶子女出遊的壓力。
如沒有的話,乘客可免費改乘同一級數,有相鄰機位的另一班機。聯合航空表明這種情況下,不會收取票價差額。新功能將於三月初全面推出,適用於基礎經濟艙。系統會先檢查屬此級別的全部機位,其後會再檢查還有沒有升級機位。
聯合航空指許多其他航空公司,嘗試用人手解決一家同行的問題,例如要不准隨機選擇,或要地勤人員在閘口安排換位,做法帶來壓力及阻延登機。
美國總統拜登早前在國情咨文中,提到航空公司不應將孩子當成行李,又提出新法案,預防航空公司對家長購買相鄰機位,收取額外費用。