戶戶送Deliveroo撤出|遣散約200員工 戶戶超市貼清盤告示 部分資產轉售foodpanda
【有線新聞】外賣平台戶戶送Deliveroo撤出香港,下月7日結束全部業務,遣散約200名員工,部分資產轉售foodpanda。
Deliveroo位於中半山的「戶戶超市」貼出清盤告示,出入的升降機已經鎖上,集團全部6間送貨超市及2間戶戶小廚即日起停業,而主要的餐廳外賣服務就會運作到下月7日。
市民:「現在只用Deliveroo,比較少用其他平台,現在轉了都被迫要『轉會』。」市民:「選擇可能變少,可能只得一間選擇,優惠就沒那麼多,屆時價錢可能更貴。」市民:「突然就宣布撤出很突然,是否是因為Keeta到來不夠競爭,因為Keeta一入香港市場瘋狂派現金券又有很多優惠,吸引很多客人,就搶走了這些客人。」
集團指香港市場佔公司全球總交易額約5%,但去年盈利率經調整後仍是負數,考慮過多個策略方案,認為繼續營運不符合股東最大利益,形容結業是艱難的決定。Deliveroo已經與foodpanda簽訂協議出售部分資產,並轉移現有客戶及送遞員,他們登入帳戶都會收到訊息,客戶經連結轉到foodpanda落單可以獲得優惠,付費會員可免費享用foodpanda收費服務半年;車手轉平台亦有獎金,部分Deliveroo的餐廳及商戶亦會進駐foodpanda。Deliveroo提醒客戶要限期前用完平台內的禮品卡及帳戶餘額,集團會遣散在香港全部約200名員工,而超過12,000名的送遞員則以自僱方式聘用,不涉及遣散。
競委會2022年曾經指Deliveroo及foodpanda限制餐廳與其他外賣平台合作,涉嫌違反競爭法,兩個平台之後承諾修訂協議,容許餐廳與小型平台合作,換取競委會不採取法律行動。今次是繼Uber Eats再有主要外賣平台撤出香港,Deliveroo結業後主要平台就剩下foodpanda及美團旗下的Keeta。