香港郵政轉型發展電商服務　推「隨易寄」一條龍跨境物流

【有線新聞】香港郵政表示，本地電商郵件量五年內幾乎翻倍，面對市場轉變，部門及郵務人員都要逐步轉型。

「在於我們來說這是重要的，我都嘗試跟同事說不要看輕這封明信片、家書，裡面的心意和感受是我們未必明白的。」陳耀輝加入了香港郵政35年，大部分時間是前線工作，現時隸屬長沙灣派遞局，最近獲頒公務員嘉許狀的「輝哥」說，除了「純熟迅速」地送出信件，現在要送的郵包都多了許多。

香港郵政郵務主任陳耀輝：「到今日為止工種已經很不同，做很多電子商貿，亦派很多派遞總類，現在涉獵的範圍多了很多。」

過去5年的本地電商郵件量由19/20年度的140萬增加至260萬，面對市場轉變，香港郵政也正逐步轉型發展電商服務。現時全港的電商服務自提點超過750個，包括163個「智郵站」、25個「智郵寄」自助寄件服務以及470間便利店等。

為了配合電商發展，香港郵政近年引入自動分揀系統處理網購郵包，每小時處理到1,000個，比人手處理量多出兩倍。香港郵政業務發展總監胡柏堅認為，香港比起其他地方發展物流服務有一定優勢，最新推出的「隨易寄」為業界提供一條龍跨境物流方案。「因為現時來説相比內地機場，香港國際機場是可以處理內置鋰電池的產品，特別是民航機，而這是相對其他地方的優勝地方。電子商貿服務會利用現時的基礎建設設施，我們做多一元就賺一元，基本上電商業務能協助減少提供普遍郵政服務支出。」

另外，香港郵政正計劃重建位於機場的空郵中心，提升處理跨境電商貨物的能力。