大灣區醫療券｜涵蓋至深圳醫療機構　有醫院推專車免費接送　院方：有投訴可找政府介入

【有線新聞】即日起，再多3間在深圳的醫療機構可以使用本港長者醫療券。有市民指在本港做身體檢查輪候時間較長，會選擇到內地醫院。醫務衞生局說計劃涉及公帑，特區政府會做好監管工作。院方表示一旦有醫療事故，都有非常完善的機制處理。

一進院就見到接待處有「港人服務專區」，櫃枱貼上醫療券的標誌，看醫生可用本港醫療券結算，普通話比較普通也不怕，懂廣東話的職員會扣上襟章。這裏是深圳和睦家醫院，是其中一間新增的長者醫療券大灣區試點醫院，首日來查詢的人流不多。

李先生與太太以往不時會來做身體檢查，他說這裏不用輪候是最大優勢，李先生：「香港最低限度醫生寫轉介信給你到醫院檢查可能要排一年，有些人告訴我要排一年多，但這裏不用，你打電話上來是遷就你的時間，你說：『我下星期可上來。』他說：『好的，下星期想預訂幾點來？』反過來是你做主，不是醫院做主。」

這裡的全科、骨科、婦科門診等都可以使用醫療券，長者須先登記加入「醫健通」。醫務衞生局副秘書長李力綱說醫療券牽涉公帑，特區政府會做好監管工作，醫務衞生局副秘書長李力綱：「如果有長者使用醫療券懷疑有問題、出現事故，特別是濫用、虛報或是醫療事故，衞生署會作出跟進。」

院方指首天開放使用醫療券已收到10個預約，一旦有醫療事故或投訴，醫院都有熱線及專責部門處理。新風醫療大灣區首席營運官蕭毅晃：「可找當地的衞健委、這裏負責醫療監管的部門，找他們報備投訴及案件情況，醫院被要求48小時內要回覆，這是其中一個。到最後甚至再升級，找市長可以嗎？大家可打12345，可找到當地政府市長熱線報備投訴，我們會非常快地回應。」

他估計可使用醫療券後，香港的客戶會由現時的兩成到明年年中增至三成。為了方便港人由福田口岸來這裏，醫院安排免費接送專車，車程約15分鐘，每日來回共有12班。