Windows全球大死機｜部分航班改翌日起飛　內地客憂難找住宿：很廢話的安排

【有線新聞】微軟全球大死機，本港有五間航空公司亦受影響，要改用人手辦理登機手續，十多班航班延遲。一度有大批旅客在機場等候，部分航班改到翌日起飛，有旅客擔心住宿安排。機管局呼籲旅客留意航班最新情況，預留時間辦理登機手續。

機場入夜後，部分受事故影響的航空公司櫃位繼續迫滿旅客，職員用人手登記。香港快運部分航班改到翌日，包括原定晚上8時飛往寧波和布吉的航班延至翌日早上才起飛，有受影響旅客說臨時找住宿有困難。趙先生：「香港我們人生地不熟，畢竟過去來回，明天凌晨三時多要起床，現在這個時間到底讓我們怎麼辦？已經八時多。」李小姐：「很廢話的安排，免費退改，如何退改機票？當地酒店又如何安排？今晚的住宿問題，現場有很多老人家、小朋友，他們不能熬夜。」

國泰的自助登記設施本身亦受故障事件影響，一度未能運作，到傍晚已恢復正常。

機場的混亂始於下午，部份航空公司的登機系統故障，香港快運的職員用紙筆寫出可辦理手續的航班。櫃位附近架起圍欄，職員先核對，再指示乘客去櫃位，用人手辦理登機手續，隨後設臨時顯示屏顯示可供登記的航班。

櫃位大排長龍，有旅客乾脆坐下等候，人龍更伸延到下一層。機管局劃出一段路供旅客排隊，又派樽裝水予等候的旅客。有德國旅客等候三小時仍未能辦理手續，德國旅客Thomas：「我們會在這裏等，如果今天不能起飛，我們可能會訂酒店，規劃一下接下來或明天的行程，作最壞打算。」鍾先生：「如果你說要等八至十小時，我另外買機票也好，如何補償就之後才算，這裏延誤，後面很多事我都延誤了。」

機管局說事故期間已加派人手協助受影響旅客，而機場運作和飛機升降，一直維持正常。