男乘客爭位揮拳互毆 空姐環抱、肉身擋成功調停 網民讚：勇敢有霸氣
【有線新聞】服務行業最怕遇到客人情緒失控，日前長榮有台北飛三藩市航班更有乘客口角，繼而大打出手。機上乘客拍下多名空姐以肉身制止，更數度險遭拳頭擊中，最後仍能成功安撫事主，避免衝突再擴大。片段獲得大量網民激讚，直指空姐漂亮又勇敢，長榮航空亦表明將給予適當獎勵。
自行換位爆口角 肘頭險擊中空姐頭部
據報道，涉事為本月7日長榮航空BR08台北至三藩市航班，在起飛後3小時，一名外籍旅客因鄰座旅客咳嗽感到不適，自行更換至其他座位，但該座位並非空位，當場遭到另一名外籍旅客制止。其他乘客拍攝的影片可見到，雙方爆發口角後有人出手，現場一片混亂，尖叫聲四起。穿白衣男子出拳後，多名空姐毫不猶豫上前，其中有空姐從後抱住白衣男要求他冷靜，男子卻唸唸有詞，試圖掙脫，肘頭差點擊中空姐頭部。另一名空姐更站中間，以肉身隔開兩人。
長榮航空證實事件，指為避免紛爭事件擴大，當班空服員立即按照作業程序安撫旅客，在鄰近座位旅客的協助下讓事件得到控制，並調整雙方座位至不同區域，避免衝突再發生。對於旅客滋擾，長榮航空強調一貫採取零容忍政策，機長於事發後已立即通報三藩市航警，在確保沒有安全疑慮後持續飛行，航機已平安抵達並交由警方後續調查。
長榮肯定組員表現 網民：要打去機外打
據了解，兩名外籍旅客均為菲律賓人，事後由警方帶走調查。長榮航空指公司肯定組員對此事件的因應與表現，也持續關心當班組員的身心狀況，後續將給予適當獎勵。英勇行徑被網民大讚，亦有不少網民留言怒批動手乘客，「原來坐飛機要打架搶位置」、「要打去外面打」、「有事衝我來」。
