東鐵綫兩度延行車時間後 港鐵方稱昨晚換組件後未完成調校 議員斥訊息發布不透明
【有線新聞】東鐵綫信號系統故障,影響全日繁忙時段班次。但港鐵到晚上才公布是前一晚更換組件時未完成調校。有議員批評信訊息發布不透明。
東鐵綫的信號系統故障,源於前一晚更換組件時未能完成調校工作,但港鐵到早上7時許才公布繁忙時間班次要延長,當時解釋是上水站往羅湖/落馬洲方向之間有一個信號系統組件發生故障。
大約三小時後,踏入非繁忙時間上午10時半,港鐵宣布東鐵綫恢復正常班次。不過到傍晚,港鐵再公布黃昏繁忙時間服務再延長,故障的組件要在收車後調校。到晚上8時許,港鐵才補充故障是因為前一晚更換道岔,但未能完成調校工作,導致運作不暢順。
立法會議員張欣宇稱,據他了解故障的道岔是負責將上水站開出的列車分流到羅湖及落馬洲方向,早上一度改用人手控制,批評港鐵訊息發布不透明。
張欣宇:「軟件上大家都可以理解,因為軟件出問題都不是一時三刻(能解決),有時真是找不到原因。但是如果是硬件方面,今次涉及硬件問題,都調校不了,這是罕見的。我覺得以港鐵自己水準來說,今次未必做到自己平時正常水準。問題是監管體系當中其實沒有一個指標可以衡量這類問題,變相如果傳媒沒有報道或者網上沒有討論,這些情況我們不會知情。」
他促請港鐵及政府深入調查,就着訊息發布設立具體監管機制,避免同類事件。