筆架山命案｜社工指富裕照顧者家庭隱蔽　精神壓力易被忽略　批支援熱線轉介時間過長

【有線新聞】今次筆架山的慘劇，有社工指不少較富裕的照顧者家庭，因為資源上毋須外界支援，會變得隱蔽，制度很難找出這些個案，導致他們的情緒壓力被忽略。

近年不時有照顧者因為壓力爆煲釀成慘劇，根據立法會的研究，估計全港有約23萬名較年長人士需要長期照顧，當中約四成是「以老護老」。有社工指，今次慘劇發生在較富裕家庭，反映過去忽略了這類照顧者。

關注家居照顧服務大聯盟鄧穎怡：「他們在社福架構是隱蔽的照顧者家庭，所以見到他們有工人姐姐幫手分擔照顧工作，但似乎有些東西未能外判出去，例如壓力。」

照顧者支援熱線推出6個月，至今接獲逾14,600宗求助，三分一都是尋求情緒輔導，勞福局局長孫玉菡：「有很多時候傾訴之後會舒服一點，嚴重的話會轉介到非政府機構提供專業協助。」

社區組織協會幹事阮淑茵：「暫時覺得有待改進，因為有些等待很久、查資料，其實最後建議老人家到附近老人中心或到醫院尋求醫務社工協助，對老人家幫助不大。」

有議員認為政府至今未有一套單純針對照顧者的支援服務。社會福利界（新思維）狄志遠：「很多工作掛鈎其他服務中，例子是關愛隊。關愛隊工作很多範圍，照顧者只是一部分。」

政府就重申會透過不同途徑支持照顧者，包括在2026年人口普查加大收集照顧者資料，以制定相關政策。