消委會去年接逾3.4萬宗投訴、升11% 食肆、娛樂佔最多 有線新聞 2024年02月06日 To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video 【有線新聞】消委會去年接獲逾3萬4千宗投訴,連續第二年上升,按年增加一成一。 消委會總結2023年的投訴情況,投訴數字雖然上升,涉及的金額則下跌兩成五至大約8億元。當中食肆及娛樂服務連續兩年最多人投訴,全年相關投訴近4,000宗,按年增加兩成五;電訊服務的投訴數字則由前年的第四位躍升至第二位,錄得約3,000宗,較前年增加四成八,當中涉及流動電話服務的投訴最多;旅遊相關投訴維持第三位。