白飯之亂|餐廳白飯「吃不飽」 大學生不滿狂負評 老闆反嗆人均消費才220掀罵戰
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【有線新聞】台北科大學生日前(8日)到當地知名餐廳聚餐,餐廳為近30名學生提供兩盆免費白飯,惟學生不滿白飯不夠吃,餐廳亦不願意添飯。數名學生翌日到該餐廳的Google評論「洗版」抱怨,給予一星差評,引起關注。事後學生親身到餐廳道歉,又與老闆合照,但老闆今日(11日)則表示,仍不斷被電話騷擾,電話號碼更被放上同性網站。
老闆臨時接單不夠飯 學生「洗版」留負評
台北科技大學(北科大)資財系學生一行27人,在未預約下到一間名「大道創意料理快炒」的餐廳吃飯。當時食物仍未送到,餐廳供食客任裝的兩盆白飯已被吃光。學生要求餐廳再添飯遭到拒絕,餐廳解釋指「已經過8點了,為了防止浪費所以不會再補充」,又建議學生可以點炒麵填肚。
事後數名學生認為花了錢卻吃不飽,到Google的餐廳評分「洗版」,留下大量一星低分評論。餐廳獲悉後留言回覆:「煮飯不用時間嗎?一人消費不到220元(台幣),還在那洗我版。」 顯得相當氣憤和無奈,雙方罵戰亦引起外界關注。
涉事學生親身道歉 系主任辯稱「吃飯系」再起事端
事件在網上迅速發酵,有網民支持涉事學生,稱「免費」原意便是食物可無限續添,亦有人反對學生「洗版」留差評,認為有失學校的校風。該學生社團「北科資財營」事隔一日(9日)在Facebook發文解話,表示已親自前往餐廳道歉,又上載學生與老闆的合照。其後王姓老闆亦轉發該帖文,寫道「一切不多言,選擇原諒與包容」。
不料事件又起爭議,該校的系主任吳牧恩發文,稱讚學生勇於認錯,又提及「資財系是吃飯系,因畢業的校友本來就可以吃很多飯」,再度引起爭議。
學生拍片反駁流言 校方稱消費評論屬言論自由
「北科資財營」翌日再拍片解話,列出七點澄清網上流言,包括並非每人都添大碗飯、非27人吃光兩盆白飯等,又提及有人假冒他們發言,呼籲外界別被帶風向,並稱多名同學遭受嚴重的網絡欺凌,其後疑似有學生聲稱校方強迫他們拍片道歉。
校方今日(11日)回應事件指,對學生及老師承受過度輿論壓力深感遺憾,稱「學生與店家的消費紛爭,學校非當事人,原本不該介入。因事件越演越烈,資財系主任主動關心並陪同協助學生與店家達成和解,學生並多次向外界說明真相及立場。」聲明又指,消費評論及投訴媒體,都屬於言論自由,但絕不樂見惡意的言論持續蔓延。
餐廳稱歡迎有困難人士「吃到飽」 建議提前通知
餐廳老闆其後表示,店內使用的是35人份大飯煲,一向是每日準備兩鍋份量,足夠應付一日顧客食量。他稱,歡迎想吃飯、或經濟有問題的食客吃白飯「吃到飽」,但建議提前通知,並再次重申「店內供應白飯、但從來沒有標榜白飯是吃到飽。」
他又提及感受不到學生道歉誠意,「你們當天來道歉,老師帶著你們來,我有沒有說過,如果是迫於學校或老師壓力,不要跟我道歉,我有沒有講這句話,有嘛。那你們事實上你們有道歉嗎?沒有嘛是不是,那我有講嗎?搞到最後變我逼你們道歉,有沒有要幫我澄清一下。」
他稱,事件發生後不斷被騷擾,「我一直已經選擇原諒包容,但被一些同學咄咄逼人,今天一整天接到罵人電話,把我的電話丟同性網站,丟許多餐廳訂位,我該繼續沉默?」