美國Lululemon分店遇劫 兩女員工報警反被解僱 公司:應跟「員工守則」處理
【有線新聞】見疑即報竟是錯?體育服飾品牌「Lululemon」一間美國分店早前遇劫,2名女性職員嘗試阻止失敗,最終讓蒙面劫匪得逞,但事後竟被指「違反公司員工政策」遭到解僱。公司解釋是因為二人行為帶來「風險」,還拒絕支付資遣費。
全程沒肢體接觸 警接報成功拉人
據美國傳媒報導,遇劫為亞特蘭大一間分店,涉事為助理經理Jennifer Ferguson和職員Rachel Rogers。她們當時拍下影片,可見有3名蒙面人闖入店內,無視二人阻止,搶走不少運動衣物後逃離。2人緊隨其後目睹對方駕車離開,全程沒有發生肢體接觸,警方接報後成功拘捕3名搶匪。
不過,Jennifer指公司引述員工守則,認為她們不應該試圖阻止搶匪搶劫,也不應該報警或公開討論事件。地區經理事後更公開質疑為何要報警,公司隨後沒有提供說明就解僱二人,並拒絕支付資遣費。
守則:遇劫僅需內部通知 避免嚇到顧客
據報Lululemon的員工手冊寫明「安全是我們的第一要務,商店裡的商品再多也不值得讓你冒著風險」,因此在發生盜竊或疑似盜竊事件時,職員只需要掃瞄一個QR Code作內部通知,不用寫任何警示標語,以避免嚇到顧客;對於追趕客人,或是與客人發生肢體接觸,公司採取「零容忍」政策。