鄭州業主驗收新屋遭拒 地產商:先付物業費、欠交無樓收
【有線新聞】河南鄭州有新樓業主早前驗收單位時,被告知要先交物業費才准驗樓,不交就不能收樓。當地消費監管部門指,地產商本末倒置,消費者有權拒絕。
「你意思說我今天不交物業費,是驗不了房?」「嗯。」「我驗完房,才能跟你們交物業費啊。」「你可以不同意收房,但物業費這邊是正常收的。」
業主曹先生稱,自己早在三年前就在這個叫「海馬青風公園」的樓盤,買下一個單位;到周日他打算去驗收單位,怎料就出現上述一幕。
該名地產商女職員更堅稱,當地所有樓盤項目都這樣做,又指該樓盤項目的交收單位流程顯示,業主須先交一年物業費才可驗房,然後再領單位鑰匙。曹先生覺得新單位連一眼也沒看過,根本不能確定新樓是否符合自己標準和合同的要求,懷疑當中牽涉霸王條款。他目前已拒絕收樓,並就此事向當地住建局投訴。
而省消費者協會職員就這樣解釋:「我們認為它(地產商)是不合理的,你不能讓我先收房我再去驗,你這個本末已經倒置了,這個消費者有權可以拒絕的。」
他又指,即使條款所指的主動權掌握在地產商和物業管理方手中,業主仍可以積極搜集相關證據,並針對這些不合理要求提出訴訟。