內地平台租賃手機亂象曝光　秘密安裝遠程監管上鎖軟件防「走單」

【有線新聞】內地有供消費者分期付款購買手機的租賃平台收到大量消費者投訴，指平台容許進駐商家任意定價和標注，為防消費者斷供，他們還會在手機秘密安裝遠程監管上鎖軟件。

內地流行手機租賃，央視《財經調查》發現，一個自稱全國擁有逾三萬個商家服務點的租賃平台「人人租」受到大量消費者投訴，指租機的費用遠高於市場價。例如一款官方售價為9,999元的手機，用戶在支付12期租金後，連同買斷費一年內合共需付出接近13,000元，價格是官網的1.27倍，更是成本價的1.47倍，年化率超過規定的36%。

二手手機租賃市場同樣「火爆」，商品會列明手機新舊的程度，愈新愈貴，但不少消費者投訴收到的商品貨不對辦，較標示的更舊和有明顯維修痕跡。平台工作人員透露，商品發貨前平台不會進行任何檢測，二手產品沒有官方指導價，商家可以虛標產品的質素，利潤率一般接近50%，部分甚至高達100%，只要消費者不投訴則不會干預，因為平台可以從中抽取更多佣金。

有商家透露為防止消費者租賃期斷供或「走單」，平台或者商家會在出租手機私下安裝監管上鎖軟件，若消費者未有按時繳費，可以遠程封鎖手機，然後盜取用戶手機內的照片、影片等個人信息進行威脅，除非商家解鎖，否則無法使用。