內地曝光最新消費陷阱「先享後付」 消費者難以維權
【有線新聞】內地近期流行「先享後付」消費模式,看似解決了以往預繳式消費問題,但其實當中存在不少陷阱,消費者更有機會賠上個人的信用評分。
只要門店開通了先享後付,顧客可以享受和辦卡一樣的優惠,前提就是要遵守合約。以往流行的預繳式消費,消費者會擔心付款後商家「走佬」,原本以為「先享後付」可以保障消費者權益,但其實當中隱藏不少陷阱。
央視《財經調查》記者在網絡見到不少消費者的投訴後,先後到祛痘連鎖公司在南京、杭州的分店調查,店員會以分期付款、無利息等吸引消費者「先享後付」,更多次試圖搶走記者手機。南京雷特恩專業祛痘分店店長:「如果說你害怕壓力大,還不上甚麼的,你就走時間長一點的。」
記者其後以搬家為理由要求退款,但被店員以不同理由推搪,原來記者簽訂的合約中有細字寫明,授權支付平台強制扣款,如果商家不想解約就可以一直扣,消費者若違約,就會影響他們的信用評分。杭州「先享後付」技術公司負責人:「如果說哪個月沒扣成功是吧,商家不做進一步的交付,商家沒有損失,但是針對消費者這種惡意違約行為,他微信、支付寶就別用了。只要用就能扣,這叫有強制扣款的功能,所以商家就會有收到尾款的保障。」
「先享後付」更可協助商家迴避法律限制、個體工商戶充值額的約束。這種消費模式目前已滲透健身、教培補習等行業。