中消協批評直播帶貨亂象 指電商平台廣告不應「擾民」
【有線新聞】中國消費者協會發表報告,點名批評部分直播帶貨「亂象」,又指電商平台的廣告,應「便民」而非「擾民」,建議對相關行為加以指引和引導。
中國消費者協會發布2023年「雙11」消費維權輿情分析報告,顯示10月20日至11月16日期間,有關「直播帶貨」負面訊息有 1,565,203條。其中價格壟斷、低俗帶貨及虛假宣傳等問題較為突出。
中消協點名批評有內地網紅直播期間「披頭散髮、表情猙獰」,直指這類靠「審醜發跡」的主播正引起更多人反感。
報告還顯示在監測期間,有關「廣告體驗」負面信息有75663條,民眾主要不滿手機軟件廣告太多強製跳轉方式,令消費者防不勝防。中消協認為廣告應「便民」而非「擾民」,相關應用程式的行為,必須加以限制與引導。
另外, 中消協亦有提到促銷價格爭議,指商家及平台應該知道優惠政策的制定,應遵循市場規律和契約精神,而「先提價後降價」的做法會損害消費者感情及品牌形象。